अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मैरा होम्स

हमारे उत्पादों के बारे में

आप किस प्रकार की वॉल आर्ट बेचते हैं?

हम प्रीमियम वॉल आर्ट की एक विस्तृत श्रृंखला बेचते हैं जिसमें एब्स्ट्रैक्ट वॉल आर्ट, फिगरेटिव वॉल आर्ट, एनिमल वॉल आर्ट (घोड़ा, हाथी, बिल्ली), और मल्टी-पीस वॉल आर्ट सेट शामिल हैं। हमारे सभी पीस उच्च गुणवत्ता वाले प्रिंट और फ़्रेमयुक्त कला के रूप में उपलब्ध हैं, जिनकी पूरे भारत में मुफ्त शिपिंग के साथ डिलीवरी की जाती है।

क्या आप सजावटी दर्पण बेचते हैं?

हाँ! हमारे पास सजावटी दर्पणों का एक विस्तृत संग्रह है जिसमें गोल दर्पण, अंडाकार दर्पण, विंटेज दर्पण और दर्पण सेट शामिल हैं। सभी दर्पण पूरे भारत में मुफ्त शिपिंग के साथ उपलब्ध हैं।

क्या आपके उत्पाद वास्तु-अनुकूल हैं?

हमारे कई उत्पाद वास्तु शास्त्र के अनुरूप होने के लिए लोकप्रिय हैं। हमारे घोड़े की वॉल आर्ट, हाथी की वॉल आर्ट और प्रकृति-प्रेरित प्रिंट वास्तु दिशानिर्देशों के अनुसार लिविंग रूम और होम ऑफिस के लिए व्यापक रूप से अनुशंसित हैं।

आपकी वॉल आर्ट के पीस किस आकार में उपलब्ध हैं?

हमारी वॉल आर्ट विभिन्न आकारों में उपलब्ध है जो विभिन्न दीवार स्थानों के अनुरूप है। उत्पाद के आयाम प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पाद पृष्ठ पर सूचीबद्ध हैं। हम खरीदने से पहले आपकी दीवार के स्थान को मापने की सलाह देते हैं।

शिपिंग और डिलीवरी

क्या आप मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं?

हाँ, हम पूरे भारत में सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं। आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी में आमतौर पर 5-8 व्यावसायिक दिन लगते हैं।

क्या आप पूरे भारत में शिपिंग करते हैं?

हाँ, हम मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद, पुणे, कोलकाता, अहमदाबाद और अन्य सहित पूरे भारत के सभी प्रमुख शहरों और कस्बों में डिलीवरी करते हैं।

डिलीवरी में कितना समय लगता है?

मानक डिलीवरी में 5-8 व्यावसायिक दिन लगते हैं। आपका ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा ताकि आप अपनी डिलीवरी को ट्रैक कर सकें।

रिटर्न और रिफंड

आपकी वापसी नीति क्या है?

हम क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं। कृपया हमें क्षति की तस्वीरों के साथ संपर्क करें और हम प्रतिस्थापन या वापसी की व्यवस्था करेंगे। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे रिटर्न और रिफंड नीति पृष्ठ पर जाएं।

क्या होगा अगर मेरा ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो जाता है?

यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर क्षति की तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। हम आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्रतिस्थापन या पूर्ण वापसी की व्यवस्था करेंगे।

ऑर्डर और भुगतान

आप कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार करते हैं?

हम सभी प्रमुख भुगतान के तरीके स्वीकार करते हैं जिनमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड, यूपीआई, नेट बैंकिंग और लोकप्रिय वॉलेट शामिल हैं। सभी लेनदेन एसएसएल एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ, एक बार आपका ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको ईमेल या एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप इसका उपयोग वास्तविक समय में अपनी डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर रद्द या संशोधित कर सकता हूँ?

ऑर्डर प्लेस करने के 24 घंटों के भीतर रद्द या संशोधित किए जा सकते हैं। यदि आपको बदलाव करने की आवश्यकता है तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। एक बार ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है।

उत्पाद की देखभाल

मैं अपनी वॉल आर्ट की देखभाल कैसे करूँ?

अपनी वॉल आर्ट को बेहतरीन बनाए रखने के लिए, इसे सीधे धूप में लंबे समय तक रखने से बचें क्योंकि इससे रंग फीका पड़ सकता है। इसे एक मुलायम, सूखे कपड़े से धीरे से पोंछें। अनफ्रेम किए गए प्रिंट पर पानी या सफाई उत्पादों का उपयोग न करें।

मैं अपने सजावटी दर्पण को कैसे साफ करूँ?

अपने दर्पण को एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े और हल्के ग्लास क्लीनर से साफ करें। क्लीनर को सीधे दर्पण पर स्प्रे करने से बचें - पहले कपड़े पर स्प्रे करें। फ्रेम को केवल सूखे कपड़े से साफ करें।